Medellín, marzo 22 de 2024- Con base en el Decreto 0143 de 2024, por el cual se modificó temporalmente el horario de la Administración Distrital para la Semana Mayor, el próximo martes 26 y el miércoles 27 de marzo no habrá servicio en el Centro Administrativo Distrital, por lo cual se dispondrá de otros canales de atención a la ciudadanía.
Las personas podrán realizar sus trámites, consultar servicios y productos, como Sisbén, impuestos, Mínimo Vital de Agua y Catastro, entre otros, de la siguiente manera:
Martes 26 y miércoles 27 de marzo:
-Atención presencial: Mascercas de El Poblado, Belén, Guayabal, Castilla y Floresta, entre las 7:30 a. m. y las 3:30 p. m. -Línea única de atención a la ciudadanía 604 44 44 144, entre las 7:00 a. m. y las 6:00 p. m. -Canal virtual www.medellin.gov.co y taquilla virtual https://distritodemedellinvirtual.sistemasentry.com.co/VisionWeb
Sábado 30 de marzo:
-Línea única de atención a la ciudadanía 604 44 44 144, entre las 8:00 a. m. y las 2:00 p. m. Los ciudadanos podrán realizar sus trámites y servicios a través de https://www.medellin.gov.co/es/tramites-y-servicios/, al igual que sus PQRSD https://www.medellin.gov.co/es/pqrsd/ Según Circular 202460000072 de 2024, emitida por la Secretaría General, para la Administración Distrital no se consideran hábiles los días de Semana Santa para dar respuesta a PQRSD trámites y servicios.
Secretaría de Movilidad
El martes 26 y el miércoles 27 de marzo, la Secretaría de Movilidad tendrá servicio en sus sedes de Caribe y Sao Paulo, de 7:00 a. m. a 4:30 p. m. El sábado 30 de marzo, en esas mismas sedes, de 7:00 a. m. a 12:00 m.
Taquillas de Tesorería
Las taquillas de Tesorería, ubicadas en el primer piso del Centro Administrativo Distrital y la Oficina de Servicios Tributarios no presentarán servicio a la ciudadanía los días 26 y 27 de marzo. Estarán disponibles los canales virtuales para los respectivos pagos. La atención se restablecerá el lunes 1 de abril.
Parques cerrarán jueves y viernes santo
El Parque Norte y el Aeroparque Juan Pablo II abrirán sus puertas todos los días de la Semana Mayor en su horario habitual, excepto jueves y viernes santo. Para incentivar el ingreso del público, el martes y miércoles habrá 2×1 en el brazalete extremo del Parque Norte y el acuático del Aeroparque Juan Pablo II. Las entradas pueden adquirirse en las taquillas de ambos parques. El Parque Norte funcionará lunes, martes y miércoles de 9:30 a.m. a 5:00 p. m.; sábado y domingo de 10:30 a. m. a 6:00 p. m. El Aeroparque Juan Pablo II tendrá servicio el lunes, martes y miércoles de 9:30 a. m. a 4:30 p. m.; sábado y domingo de 9:30 a. m a 5:00 p. m.
