- Los canales permiten activar acciones urgentes logrando respuestas en tiempo real para preservar la vida de los animales.
- La Ley Ángel protege a los que no pueden defenderse. El maltrato animal en Colombia es un delito.
Medellín, mayo 24 de 2025- La Alcaldía de Medellín refuerza su compromiso con el bienestar animal mediante la activación y divulgación de varias rutas oficiales de atención frente al maltrato, abandono o tenencia inadecuada.
La Línea 123 Ambiental es el canal de atención inmediata para casos de animales en alto grado de vulnerabilidad, abandonados, enfermos, heridos, en gestación, cachorros, atropellados, caninos de manejo especial sin tutor y gatos ferales (callejeros), los cuales serán socorridos a través del proyecto de fauna doméstica de la Administración Distrital. Por su parte, la Línea 122, operada por la Fiscalía a través del grupo Gelma, actúa frente los delitos graves como muerte, lesiones severas, crueldad, o tráfico ilegal de fauna silvestre.
“La Perla no es un refugio para dejar animales. Recibimos aquellos que no tienen cuidador y que se encuentran en condiciones de vulnerabilidad. Nuestro objetivo es proteger a los más indefensos, brindarles atención médica oportuna y entregarlos en adopción. Las rutas están diseñadas para responder en tiempo real, con criterio técnico y enfoque de bienestar”, señaló la secretaria (e) de Medio Ambiente, Elizabeth Coral.
Existe además una ruta administrativa encabezada por la Inspección de Policía de Protección Animal, que tiene la función de prevención, verificación y sanción de casos relacionados con el maltrato o la tenencia inadecuada de fauna doméstica. Esta puede imponer medidas correctivas, incluidas multas entre 5 y 50 salarios mínimos legales mensuales vigentes. Las denuncias pueden presentarse a través del portal de PQRSD de la Alcaldía de Medellín o en la Casa de Justicia El Bosque, piso 2, oficina 211.
“Cada canal tiene un propósito claro, desde lo penal hasta lo preventivo. Invitamos a la ciudadanía a hacer uso responsable de estas rutas, a denunciar con evidencia y a no quedarse en silencio ante ningún tipo de maltrato o negligencia”, enfatizó la funcionaria.
Finalmente, el Área Metropolitana del Valle de Aburrá dispone de una ruta especializada para emergencias con fauna silvestre que pueda estar en riesgo por tráfico ilegal, accidentes o desplazamiento a zonas urbanas. Las líneas habilitadas son 304 630 0090 para emergencias y 604 385 60 00, extensión 127, para reportes.