Medellín, martes 12 de septiembre de 2023 (@epmestamosahi) | EPM reporta la finalización de los trabajos de empalme en la red de acueducto del circuito El Dorado, en el municipio de Envigado. A partir de este momento inicia el proceso de restablecimiento gradual del servicio de acueducto a 22.837 usuarios.
El restablecimiento se va a dar de manera paulatina y puede tardar 4 horas aproximadamente, dependiendo de un consumo moderado por parte de los usuarios. Si se presentan altos consumos, el restablecimiento del servicio podría tomar más tiempo.
EPM hace un llamado a los usuarios para hacer uso eficiente y moderado del recurso cuando cuenten nuevamente con el servicio y reitera excusas a la comunidad por todos los inconvenientes que generó esta interrupción.
La línea de atención al cliente (604) 44 44 115 sigue a disposición de los usuarios para canalizar sus solicitudes.