• La Empresa realizó trabajos en sus sistemas de información durante la Semana Santa
Medellín, 10 de abril de 2023 | Los sistemas de información de EPM operan normalmente luego de la actualización que la Empresa realizó entre el 5 y 9 de abril, de acuerdo con lo previsto por los equipos técnicos. De esta manera las transacciones virtuales y las recargas de los servicios prepago (energía y agua) están en completo funcionamiento para el servicio de clientes y usuarios.
Sistemas de información habilitados
Con la actualización de los sistemas de información ya están 100% habilitadas las transacciones del portal web de EPM y los canales digitales de atención.
EPM recuerda que también tiene a disposición los puntos de pago para clientes y usuarios de Gana, Efecty, WinRed, Practisistemas y corresponsales bancarios de Bancolombia, ScotiaBank, Grupo AVAL, BBVA, Davivienda Cotrafa, Coofinep, Confiar y CFA.
Para pagos electrónicos, los clientes de EPM también pueden utilizar los puntos Redeban, Cajeros ATH, Servibanca, y los diferentes portales de las entidades financieras.
