Ciudad de México, 14 diciembre de 2024.- La oficina de protección al consumidor de México exhortó a revisar 184 unidades de motocicletas marca Suzuki, por posibles fallas mecánicas que pueden provocar un accidente.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) explicó que el llamado a revisión aplica para el modelo de motocicletas DL800DE M3_M4, años 2023-2024.
«La atención se da porque la capa de caucho entre el cinturón y la carcasa del neumático trasero podría tener un grosor insuficiente, lo que provocaría una separación, formando grietas y deformaciones en la banda de rodadura de la llanta, incrementando el riesgo de accidente», indicó la dependencia en un comunicado conjunto con la empresa.
La organización, encargada de promover y proteger los derechos e intereses del consumidor, aseguró que la compañía reemplazará el neumático trasero sin costo para el cliente, aun si la moto se encuentra fuera de cobertura de la garantía original de dos años.
Por su parte, la empresa Suzuki Motor de México se comprometió a contactar a los propietarios de las unidades por correo electrónico o llamada telefónica, además de que publicará el llamado en su sitio web.
«A su vez, las y los interesados pueden acudir con los Distribuidores Autorizados Suzuki, enviar un correo electrónico a servicio@suzuki.com.mx o llamar al 8001789854 / 8001 Suzuki», agregó Susuki.
Mientras que Profeco afirmó que vigilará el cumplimiento de la alerta.
EFE