- En una primera etapa, los ciudadanos alertarán sobre baches, semáforos dañados y luminarias en mal estado que afecten el uso específico de las ciclorrutas y la seguridad de los biciusuarios.
- También es posible informar acerca de las bicicletas de EnCicla alteradas y vandalizadas para que sean recuperadas.
- Con ocho servicios y la solución del más del 70 % de los registros, ReportesMED se consolida como la app de reportes ciudadanos más importante del país.
Medellín, febrero 7 de 2023- La Alcaldía de Medellín y su aplicativo ReportesMED expanden sus servicios con un botón dedicado a las ciclorrutas, para informar situaciones que afectan la utilización de estas vías y amenazan su seguridad como baches, semáforos dañados y luminarias en mal estado.
“Hemos identificado que en los datos generales que arroja la aplicación sobre baches en la vía, semáforos y luminarias dañadas, ninguno está asociado a las ciclorrutas. Por eso, en conjunto con el Área Metropolitana del Valle de Aburrá y la Secretaría de Movilidad, hemos tomado la decisión de generar un reporte que le permita a los biciusuarios informar las afectaciones de las ciclorrutas. Así, desde la administración, garantizar el buen estado de estas y el uso adecuado”, explicó el secretario de Innovación Digital, Rivier Gómez Cuevas.
A esto se suma el reporte de las bicicletas del sistema EnCicla que estén repintadas, abandonadas, vandalizadas, incompletas porque fueron desvalijadas o que sean comercializadas. El objetivo es recuperarlas, organizarlas y devolverlas al sistema. Actualmente, entre 60 y 70 bicicletas de EnCicla desaparecen cada mes.
Las denuncias que ingresan a la aplicación se remiten a las dependencias responsables de verificar la situación y hacer los correctivos. A la fecha se registran más de 24.000 situaciones relacionadas con huecos y baches en la vía, puntos críticos de basuras, semáforos dañados, luminarias en mal estado, predios ocupados ilegalmente, problemas con contenedores de basuras y árboles y vegetación en mal estado. Más del 70 % de los casos ya fueron resueltos.
“Me parece muy bueno el nuevo reporte que se puede hacer sobre EnCicla. Todo lo que ayude a una buena conservación de este servicio es bienvenido en la ciudad”, dijo Juan David Carvajal, usuario de las ciclorrutas.
Con la inclusión de este botón para Ciclorrutas ya son ocho las situaciones integradas a ReportesMED, consolidándose como la aplicación de reportes ciudadanos más importante del país.
