• Desde las 7:00 a.m. de este lunes 22 de mayo el 61% de los usuarios impactados con la interrupción cuentan nuevamente con el servicio de acueducto.
• Los demás clientes contarán nuevamente con el servicio de manera escalonada, durante la mañana de este lunes 22 de mayo.
• Una vez inicie el restablecimiento, la estabilización del sistema dependerá en gran medida, de un uso moderado del agua por parte de los usuarios.
Medellín, 22 de mayo de 2023 | En la noche del domingo 21 de mayo, durante el proceso para el restablecimiento del servicio de acueducto para 170.274 clientes de diferentes sectores del occidente de Medellín y una pequeña zona de Itagüí, el equipo de EPM reportó dos novedades que impidieron el restablecimiento del servicio de acueducto en los horarios programados.
Se presentó alta turbiedad en el agua y fue necesario interrumpir el llenado de varios tanques de almacenamiento hasta normalizar las condiciones del agua para finalizar el llenado de estas infraestructuras. Este evento retrasó unas horas el restablecimiento del servicio de acueducto para el 61% de las instalaciones impactadas con la interrupción de acueducto; sin embargo, desde las 7:00 a.m. los clientes de los siguientes sectores ya cuentan nuevamente con el servicio:
Circuito El Rincón | Medellín
• De calle 11 C sur hasta calle 9 sur entre carrera 54B y carrera 61.
• De calle 9B sur hasta calle 4 sur entre carrera 79 y carrera 83.
• De calle 9B sur hasta calle 6C sur entre carrera 82B y carrera 84.
• De calle 4 sur entre carrera 80 y carrera 81B.
• De calle 5 sur hasta calle 1 sur entre carrera 83 y carrera 84.
Incluye 8.998 usuarios de los barrios El Rincón, La Colina y La Hondonada.
Circuito El Rodeo | Medellín
• De calle 15 sur hasta calle 9 sur entre carrera 52 y carrera 55.
• de calle 9 sur entre carrera 55 y carrera 70.
• De calle 9 sur entre carrera 55 y carrera 70.
• De calle 5 sur hasta calle 3 sur entre carrera 81 A y carrera 75 DA.
• De calle 3 sur hasta calle 2 sur entre carrera 79 y carrera 79 C.
• De calle 3A sur hasta calle 2 sur entre carrera 79 y carrera 75 DA.
• De carrera 7 5DA hasta carrera 82 entre calle 2 sur y calle 1.
• De calle 1 a calle 2B entre carrera 75 CC y carrera 82.
• De calle 2B hasta calle 4 entre carrera 75 D y carrera 81.
• De calle 4 hasta calle 4 F entre carrera 78 BB y carrera 80.
• De calle 3A hasta calle 6 entre carrera 75 D y carrera 76 A.
• De calle 1 sur hasta calle 5 entre carrera 75 BA y carrera 75 D.
Incluye 18.624 usuarios de los barrios: El Rincón, La Mota, El Rodeo, La Colina, La Hondonada, Diego Echavarría, La Loma de Los Bernal, y Parque Juan Pablo II.
Circuito El Rodeo | Itagüí
• De carrera 55 hasta carrera 58 entre calle 78 y calle 86A.
Incluye 4.843 usuarios de los barrios Colinas del Sur y Santa María No.3.
Circuitos Altavista Sur y Centro | Medellín
• De calle 29 a calle 27 entre carrera 76 y carrera 81.
• De calle 27A hasta calle 20 A entre carrera 75 y carrera 83.
• De calle 20A hasta calle 4 E entre carrera 76 y carrera 84 F.
• De calle 8 a calle 22 entre carrera 72 y carrera 76.
• De calle 24 hasta calle 27 A entre carrera 75 y carrera 76.
• De calle 25 hasta calle 30 entre carrera 76 y carrera 81.
• De calle 19 B hasta calle 27 entre carrera 81 y carrera 83 B.
• De calle 18 hasta calle 20 entre carrera 84 F y carrera 89.
• De calle 14 B hasta calle 18 entre carrera 90 y carrera 93 A.
• De calle 20 A hasta calle 26 entre carrera 84 y carrera 84 BC.
• De calle 26 hasta calle 26 B entre carrera 83 B y carrera 84.
• De calle 26 B hasta calle 32 entre carrera 81 y carrera 87.
• De calle 32 hasta calle 32 C entre carrera 83 y carrera 87 A.
• De calle 30 hasta calle 31 entre carrera 87 C y carrera 89 D.
• De calle 31 D hasta calle 31 E entre carrera 87 A y carrera 89 D.
• De calle 31 B hasta calle 31 CB entre carrera 89 DD y carrera 89 EE.
• De calle 27 hasta calle 28 entre carrera 87 B y carrera 89 D.
Incluye 42.404 usuarios de los barrios: Las Mercedes, Belén, Los Alpes, Altavista, La Palma, Las Violetas, La Loma de Los Bernal, Granada, Altavista, La Gloria, San Bernardo, La Palma, Las Playas, Diego Echavarría, Belén y El Rincón.
Circuito Belencito | Medellín
• De calle 33 hasta calle 35 entre carrera 84 y carrera 87.
• De calle 34 C hasta calle 35 entre carrera 87A y carrera 89.
• De calle 34 B hasta calle 35 entre carrera 89 y carrera 92.
• De calle 34 B hasta calle 34 C entre carrera 92A y carrera 93B.
• De calle 35 hasta calle 38 entre carrera 84B y carrera 102.
• De calle 37 hasta calle 39 entre carrera 103 y carrera 106.
• De calle 38 hasta calle 39 entre carrera 92 y carrera 94.
• De calle 35 D hasta calle 39 D entre carrera 106 y carrera 109.
• De calle 40 hasta calle 49 AA entre carrera 101 y carrera 102C.
• De calle 40 hasta calle 43 entre carrera 101A y carrera 108.
• De calle 43 hasta calle 45 AA entre carrera 103 y carrera 116.
• De calle 48 A hasta calle 48 DD entre carrera 94 y carrera 99C.
Incluye 28.271 usuarios de los barrios: Santa Rosa de Lima, Juan XXIII-La Quiebra, Calasanz Parte Alta, Nuevos Conquistadores, El Salado, Campo Alegre, Santa Mónica, Betania, Las Independencias, Belencito, Antonio Nariño, El Socorro, La Pradera, Santa Teresita, San Javier No. 1, Veinte de Julio, San Javier No. 2, Barrio Cristóbal, Las Mercedes y Simón Bolívar.
Circuito Ana Díaz | Medellín
• De calle 34 AC hasta calle 34 C entre carrera 125 y carrera 133.
Incluye 463 usuarios del barrio Nuevos Conquistadores.
Por otro lado, durante el llenado de los tanques de almacenamiento de los circuitos La América, Corazón y Corazón Alto se presentó una obstrucción de una de las válvulas de entrada generando una restricción de caudal que impidió continuar con el proceso. El equipo de EPM ya finalizó los trabajos de reparación que iniciaron desde la madrugada y ha comenzado el llenado de las redes y tanques para restablecer el servicio de forma gradual, durante la mañana de este lunes 22 de mayo, a 66.671 clientes de los siguientes sectores:
Circuito Corazón | Medellín
• De calle 33 A hasta calle 34 B entre carrera 93 y carrera 110 A.
• De calle 34 B hasta calle 36 entre carrera 96 y carrera 112 B.
• De calle 34 DD hasta calle 39 BC entre carrera 112 B y carrera 116.
Incluye 7.730 usuarios de los barrios: Betania, El Corazón, Belencito, Nuevos Conquistadores, Las Independencias y Veinte de Julio.
Circuito La América | Medellín
• De calle 30 hasta calle 32 entre carrera 78 y carrera 81.
• De calle 32 hasta calle 32 EE entre carrera 76 y carrera 83.
• De calle 32 EE hasta calle 35 entre carrera 76 y carrera 84.
• De calle 36 hasta calle 38 entre carrera 76 y carrera 86.
• De calle 38 A hasta calle 44 entre carrera 75 y carrera 80.
• De calle 40 hasta calle 44 entre carrera 80 y carrera 81.
• De calle 44 hasta calle 47 D entre carrera 75 y carrera 80.
• De calle 35 hasta calle 44 entre carrera 81 y 86.
• De calle 39 hasta calle 42 C entre carrera 86A y carrera 94.
• De calle 44 hasta calle 47 DD entre carrera 81 y carrera 90.
• De calle 44 hasta calle 44 C entre carrera 90 A y carrera 94.
• De calle 40 hasta calle 48 entre carrera 94 y carrera 100 C.
• De calle 47 A hasta calle 48 E entre carrera 89 A y carrera 93 A.
• De calle 47 DD hasta calle 49 E entre carrera 82 y carrera 93.
• De Calle 45 hasta calle 47D entre carrera 80 y carrera 87B.
Incluye 51.412 usuarios de los barrios: Santa Rosa de Lima, Calasanz Parte Alta, Campo Alegre, La América, La Pradera, Los Alcázares, Santa Lucía, La Floresta, El Velódromo, Lorena, La Castellana, Laureles, Las Acacias, Simón Bolívar, El Nogal-Los Almendros, Miravalle, Belén, Nueva Villa de Aburrá, Los Pinos, El Danubio, Santa Mónica, Barrio Cristóbal, Santa Teresita, San Javier No.1, Veinte de Julio y San Javier No.2.
Circuito Corazón Alto | Medellín
• De calle 34 A hasta calle 34 CC entre carrera 113 D y carrera 119 A.
• De calle 34 B hasta calle 39 BB entre carrera 115 y carrera 119.
• De calle 39 BB hasta calle 40 entre carrera 115 C y carrera 120 D.
• De calle 40 hasta calle 43 D entre carrera 117 y carrera 120 EE.
Incluye 7.529 usuarios de los barrios: El Corazón, Nuevos Conquistadores, Las Independencias, El Salado, Eduardo Santos (San Cristóbal), Antonio Nariño y Veinte de Julio.
La empresa continuará entregando agua potable a la comunidad a través de 7 rutas de carrotanques y tanques fijos; el personal de la Empresa ya está atendiendo lugares prioritarios como la plaza de mercado de La América, la Unidad Intermedia de San Javier, hogares geriátricos, entre otros. Una vez inicie el restablecimiento del servicio en estas zonas, la estabilización del sistema dependerá de un uso moderado del agua por parte de los usuarios.
EPM presenta excusas a sus usuarios por el retraso presentado en este proceso de restablecimiento y garantiza que el equipo a cargo trabaja sin pausa para restablecer el servicio de acueducto a todos los clientes en el menor tiempo posible, a pesar de los inconvenientes que se presentaron. La línea de atención al cliente (604) 44 44 115 continúa habilitada para atender inquietudes y solicitudes en relación con esta interrupción.
