Uber anuncia uno de sus mayores recortes de empleo desde la pandemia
Uber anunció el recorte de unos 3.300 puestos, equivalentes al 10 % de su plantilla global, para simplificar su estructura y reforzar inversiones futuras.
ESTADOS UNIDOS 2 de septiembre de 2026 – Uber anunció una amplia reestructuración que supondrá la eliminación de aproximadamente 3.300 puestos de trabajo en diferentes países, equivalentes a cerca del 10 % de su plantilla global, como parte de un plan con el que pretende simplificar su organización y concentrar recursos en las áreas que considera estratégicas para su futuro.
La compañía, que contaba con alrededor de 34.000 empleados en todo el mundo, comunicó este miércoles los cambios a sus trabajadores. Las personas cuyos cargos resultaron afectados ya fueron notificadas, excepto en aquellos países donde la empresa debe cumplir previamente con procedimientos laborales locales.
El director ejecutivo de Uber, Dara Khosrowshahi, explicó que la reorganización contempla eliminar niveles jerárquicos, simplificar la estructura de los equipos, revisar la distribución geográfica de su personal y concentrar tanto empleados como inversiones en las oportunidades que la compañía considera de mayor importancia.
Según información publicada por Libertad Digital, Khosrowshahi reconoció que la decisión se adopta en momentos en que el negocio mantiene un buen desempeño. El ejecutivo argumentó que el crecimiento de Uber durante los últimos cinco años, periodo en el que prácticamente triplicó sus ingresos, también generó una organización más compleja, con más niveles de gestión, coordinación y responsabilidades fragmentadas.
La compañía considera que algunas estructuras que funcionaban cuando sus diferentes negocios eran más pequeños han dejado de ser eficientes debido a la escala que actualmente tiene la multinacional.
La reorganización busca precisamente reducir esa complejidad. Uber ha disminuido en un 20 % la cantidad de empleados situados a siete o más niveles jerárquicos por debajo del director ejecutivo y ha reducido en cerca de la mitad los denominados “microequipos”, conformados por gerentes con apenas uno o dos trabajadores bajo su responsabilidad.
El objetivo, según la compañía, es construir una estructura menos centrada en tareas de coordinación y gestión y otorgar mayor peso a las funciones relacionadas directamente con el desarrollo de productos y operaciones.
El Nuevo Herald informó que los recortes forman parte de una reorganización con la que Uber busca operar de manera más ágil y liberar recursos para invertir en áreas consideradas fundamentales para su crecimiento futuro. La estrategia se desarrolla mientras la compañía enfrenta importantes transformaciones dentro del mercado mundial de la movilidad.
Los ahorros generados por la reducción de personal serán destinados a crecimiento, innovación y nuevas capacidades tecnológicas, entre ellas el desarrollo de un futuro de transporte cada vez más apoyado en vehículos autónomos.
Uber viene aumentando sus esfuerzos para posicionarse en el negocio de los robotaxis mediante inversiones y alianzas con compañías especializadas en conducción autónoma. Este segmento se ha convertido en uno de los principales desafíos estratégicos para las plataformas tradicionales de transporte debido al avance de competidores tecnológicos.
La empresa también pretende concentrar recursos en sus negocios de transporte compartido y reparto. Como parte de la reorganización, varias unidades y equipos serán integrados para reducir duplicidades y acelerar la toma de decisiones.
La restructuración incluye igualmente modificaciones en las áreas centrales de ingeniería y ciencia, así como una mayor integración de las operaciones de entrega relacionadas con restaurantes, comercio minorista y otros servicios de reparto.
Otro de los cambios estará relacionado con la ubicación de los trabajadores. Uber pretende concentrar una mayor proporción de su plantilla en centros estratégicos y reducir considerablemente los puestos completamente remotos, dentro de una política destinada a aumentar el trabajo presencial y la coordinación entre equipos.
Los recortes afectan al personal corporativo de Uber y no significan la eliminación de 3.300 conductores o repartidores vinculados a la plataforma. La empresa diferencia a estos últimos de su plantilla directa debido al modelo bajo el cual prestan sus servicios.
La reducción anunciada se convierte en una de las mayores rondas de despidos realizadas por Uber desde la pandemia de covid-19. En 2020, la compañía había ejecutado recortes todavía mayores en medio del desplome de la movilidad provocado por las restricciones sanitarias.
La situación actual es diferente. Uber está reduciendo personal mientras su negocio continúa creciendo, una circunstancia que Khosrowshahi utilizó para explicar que el ajuste no responde únicamente al desempeño financiero, sino a la necesidad de modificar una estructura que se volvió más compleja con la expansión de la empresa.
La compañía sostiene que los cambios permitirán acelerar las decisiones y destinar más recursos a oportunidades futuras, especialmente en momentos en que la movilidad autónoma, el reparto y la evolución tecnológica están modificando rápidamente el sector.
Con la salida de aproximadamente 3.300 trabajadores, la plantilla global de Uber quedará por debajo de los niveles registrados al cierre de 2025. La compañía entra así en una nueva etapa de reorganización en la que pretende combinar reducción de costos administrativos con mayores inversiones en crecimiento e innovación.
Con información de El Nuevo Herald y Libertad Digital.
A.U.