La víctima al no tener el monto requerido, ofreció su motocicleta como prenda de pago para ir a buscar el dinero. Al alejarse de sus captores, buscó la ayuda del Ejército Nacional. De inmediato se inició la respectiva investigación que terminó positivamente. Los capturados fueron puestos a disposición de la autoridad competente.
El Juzgado 32 Penal Municipal de Medellín, con funciones de control de garantías, impuso las medidas restrictivas de la libertad y ordenó el embargo del dinero incautado.
Los afectados se autoalbergaron en casas de familiares. Socorristas de la Defensa Civil acudieron al lugar para prevenir que los afectados regresaran a las viviendas, para evitar hechos qué lamentar.
El hijo de la señora, un hombre de 36 años, consumidor de estupefacientes y medicado por interdicción, es el principal sospechoso, pues vecinos lo vieron entrar y salir del apartamento horas antes.